Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site France MAO (ci-après « le Site ») est édité et exploité par son administrateur. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@france-mao.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : nom, nom d'utilisateur, adresse email, mot de passe (stocké sous forme hachée).
• Données professionnelles (compte pro) : numéro SIRET, raison sociale, adresse, forme juridique, code NAF, email et nom du contact, site web, description, logo.
• Données de profil (optionnelles) : biographie, localisation, site web, avatar.
• Données d'utilisation : contenus publiés (deals, messages, commentaires, avis), réservations, transactions.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (logs serveur).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur ou professionnel.
• Permettre l'utilisation des fonctionnalités du Site (bons plans, forum, services, annonces, messagerie).
• Envoyer des emails transactionnels (confirmation de réservation, réinitialisation de mot de passe, notifications de messages).
• Envoyer des emails marketing (offres, actualités, promotions) — uniquement si vous avez donné votre consentement explicite.
• Traiter les paiements via Stripe (aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs).
• Assurer la sécurité et la modération du Site.

4. Base légale des traitements

• Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : création de compte, gestion des réservations et transactions, emails transactionnels.
• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : envoi d'emails marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis vos paramètres de profil ou via le lien de désinscription présent dans chaque email.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : sécurité du Site, modération, statistiques anonymisées.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Resend (envoi d'emails) — traitement des adresses email pour l'envoi d'emails transactionnels et marketing.
• Stripe (paiements) — traitement des données de paiement pour les transactions.
• Hébergeur VPS — stockage des données sur des serveurs sécurisés.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers.

6. Emails marketing et consentement

Lors de votre inscription, vous pouvez choisir de recevoir nos emails marketing (offres, actualités, promotions). Cette case est décochée par défaut (opt-in explicite).

Vous pouvez à tout moment :

• Modifier votre choix depuis la section « Emails marketing » de vos Paramètres de profil.
• Cliquer sur le lien de désinscription présent en bas de chaque email marketing.

Le retrait du consentement n'affecte pas la réception des emails transactionnels liés au fonctionnement de votre compte.

7. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif. Supprimées dans un délai de 30 jours après la demande de suppression du compte.
• Données de transaction : conservées 5 ans à des fins comptables et légales.
• Logs techniques : conservés 12 mois maximum.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement aux emails marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@france-mao.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications.
• Mots de passe hachés avec bcrypt (12 rounds).
• Accès restreint aux données par rôle (admin, modérateur, utilisateur).
• Hébergement sur serveur sécurisé avec sauvegardes régulières.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou par une notification sur le Site.

12. Contact et réclamation

Pour toute question ou réclamation relative à la protection de vos données, contactez-nous à contact@france-mao.fr.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.